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谢云/蟹云软件的概要介绍，简单介绍了一下培训中会提到的术语，以及软件的登录界面、功能菜单及工具条等内容。
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在谢云/蟹云系统中创建品规，五种类型的品规的创建、修改，以及激活、停兑、锁定、删除、延期等操作，以及设置品规的可配送的省市。
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（1）导入：是将事先印制好的卡券导入到系统；（2）创建：是在系统中按需创建卡号和密码，然后导出给印刷厂印刷卡券。
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卡券要激活才可以提货；以及对卡券的各种操作，例如：延期、备注、标记、分配给门店等等；
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卡券设置错了品规，可以进行重新设置新的品规
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当客户打电话来提货时，工作人员在蟹云/谢云提货软件中进行帮客户预约提货...
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对于“日常操作”菜单下“全部提货单”的功能介绍，顾名思义，就是所以的提货订单，不管是有没有发货，只要是提货单，都在这。
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订单审核环节，可以通过后台进行配置。对于订单量少的商家，可以去掉审核环节，直接在打印快递单功能模块进行订单审核。对于订单量大的商家，有必要把订单审核、快递单打印分开操作。