京东天猫的订单，有买赠怎么操作？
提问：八神 发布日期：2017-08-02
问：我们在天猫上的卡券是100元一张的，我们上活动，买三赠一；客户买了3张，我给客户发了4张卡，请问这种情况，在蟹云中该怎么操作？
答：对于这种情况，蟹云软件是完全支持的，现在就这个情况，我们仔细的讲解一下。
假设：天猫预先解冻订单金额60%，剩下40%等客户提货、你们发货后，再解冻；【真实比例以天猫和京东公布的为准】
举例：客户购买了3个宝贝（蟹卡），订单金额是300元；您给客户发卡A001、A002、A003、A004，共4张蟹卡；
天猫先给你解冻订单金额的60%，也就是180元；还有120元是冻结的；
1、你时实际发卡4张，在蟹云软件中只对订单绑定3张卡，例如A001、A002、A003
3、给添加推送的时候，就会把A001、A002、A003，这3张卡推送给天猫。当这三张卡提货，并发货的时候，每张卡解冻40元。
好了，新问题来了：
如果客户用A001和A004提货了，A002和A003要退款，该怎么办？
答：
1、你给客户退款的问题：客户300元买了4张卡， 平均一张卡75元，客户退2张卡，那么你给客户退150元。如果你愿意给客户退更多，那是你的事情了: )
2、天猫跟你的结算问题：300元，一开始给你解冻了180元，
当A001提货并发货的时候，给你解冻了40元，【累积解冻资金220】
当A004提货并发货的时候，跟天猫没有关系，不解冻任何资金【累积解冻还是220】
A002、A003，你在蟹云软件中做作废操作，见下图
说明：“卡券全作废”和“作废选中”是不一样的，千万别点错
